새로 온 채팅이 같은 계정(이메일)의 모바일 기기에서는 업데이트가 되는데 Ciao 웹에서는 업데이트가 안되는 것 같아요.

Ciao 웹의 경우 웹 페이지 상단 좌측 메뉴 중 [새로고침] 버튼을 눌러 Ciao 웹페이지를 새로고침해 보세요.